Памятка заемщика

Главная \ Памятка заемщика

Условия предоставления, использования и возврата потребительского займа, права и обязанности Заемщика  в Обществе с ограниченной ответственностью Микрокредитной компании «Семейный фонд» по состоянию на 11.03.2019 г.

Уважаемый клиент.

Прежде чем воспользоваться возможностью получения потребительского займа в Обществе с ограниченной ответственностью Микрокредитной компании «Семейный фонд» (далее - Общество), предлагаем Вам детально ознакомиться с условиями предоставления, использования и возврата потребительского займа прав и обязанностей Заемщика в Обществе.

1. Сведения об Обществе

Руководство деятельностью Общества (ОГРН 1096617000369) осуществляет Генеральный директор Храмцова Юлия Владимировна. Генеральный директор Общества находится в Головном офисе Общества по адресу: 624992, Свердловская обл. г. Серов, ул. ул. Октябрьской Революции, д. 2 

Взаимодействие с клиентами Общества осуществляется в офисах кассовых узлов Общества, а также по телефонам кассовых узлов Общества, опубликованным на сайте Общества www.s-fond.su и размещенным в помещениях кассовых узлов Общества. Также по вопросам качества обслуживания Вы можете связаться с Обществом по телефону: 89826401033.

Информацию об Обществе, адресах и графике работы кассовых узлов Общества, правилах предоставления микрозаймов в Обществе, о продуктах и услугах Общества Вы можете получить на сайте Общества в сети Интернет www.s-fond.su.

17.11.2011 г. сведения об Обществе внесены в государственный реестр микрофинансовых организаций под номером 2110666000779.

С 08.11.2013 г. общество является членом Саморегулируемой организации союза микрофинансовых организаций «Единство», запись в реестре под № 160.

2. Требования к заемщику

Общество ограничивает круг своих клиентов. Для получения потребительского займа в Обществе Вам необходимо являться получателем пенсии за выслугу лет или пенсии по старости, быть лицом в возрасте от 21 года, предъявить документы, перечисленные в Правилах предоставления микрозаймов в Обществе, и дать Обществу письменное согласие на обработку персональных данных, проверку своей кредитной истории и платежеспособности.

3. Сроки рассмотрения заявления о предоставлении займа и перечень документов, прилагаемых к нему

Сроки рассмотрения заявления о предоставления займа и перечень прилагаемых к нему документов подробно описаны в Правилах предоставления микрозаймов в Обществе. Предлагаем Вам ознакомиться с указанными Правилами на сайте Общества www.s-fond.su  или в офисе любого кассового узла Общества

4. Виды потребительских займов в Обществе, суммы и сроки их возврата

Виды потребительских займов, которыми Вы можете воспользоваться, утверждены Условиями программ предоставления потребительских займов, лицам обратившимся в Общество. Программы предоставления потребительских займов рассчитаны на определенные категории заемщиков.

Суммы и сроки возврата потребительских займов также определяются Условиями программ предоставления потребительских займов лицам, обратившимся в Общество.

Ознакомиться с Условиями программ предоставления потребительских займов Вы можете на сайте Общества www.s-fond.su или в офисе любого кассового узла Общества.

5. Валюта и способы предоставления займов клиентам Общества

Общество предоставляет займы в рублях РФ. Также в рублях номинируются обязательства и осуществляются расчеты заемщика по погашению и обслуживанию займа.

По Вашему выбору Вы можете получить заем наличными деньгами в кассе Общества либо безналичным перечислением на Ваш банковский счет, заполнив соответствующее заявление с указанием реквизитов своего счета. Общество не взимает никакие комиссионные и компенсационные платежи за выдачу займа наличными деньгами или за операцию безналичного перечисления. Но в зависимости от того, в каком банке Вы обслуживаетесь, банк может впоследствии взять с Вас комиссию за снятие наличных средств с Вашего счета или за операцию по их последующему перечислению. Рассматривая вариант безналичного перечисления займа на Ваш банковский счет, ознакомьтесь с тарифами банка за проведение последующих операций и оцените уровень возможных расходов.

6. Процентные ставки

Ставка процентов за пользование займом определяется условиями соответствующей программы предоставления потребительских займов. Процентная ставка не изменяется в период действия договора займа.

Процентная ставка не изменяется в период действия договора займа. Проценты за пользование займом начисляются на фактический остаток основного долга по займу, начиная со дня, следующего за днем получения Вами займа, и заканчивая днем возврата суммы займа в полном объеме. Применяемые Обществом программные средства обеспечивают ежедневное начисление процентов на непогашенный остаток основного долга по займу, учитываемый на Вашей лицевой карточке на начало каждого операционного дня. При определении дневной процентной ставки за базу берется фактическое количество дней в году, на который приходится период пользования займом. Если Вы заключили договор потребительского займа на срок до 1-го года, Общество прекратит начисление процентов за пользование займом после того, как сумма начисленных процентов достигнет 2-хкратного размера суммы займа.

7. Виды и суммы иных платежей клиента по договору займа

Помимо процентов за пользование займом Вам не нужно вносить какие-либо иные платежи по договору займа.

8. Диапазоны значений полной стоимости займа по видам потребительских займов

С Диапазонами значений полной стоимости займа по утвержденным в Обществе программам можно ознакомиться на сайте Общества www.s-fond.su или в офисе любого кассового узла Общества.

Внимание!

Размышляя о возможности получения займа в Обществе, задумайтесь:

А) Насколько актуальна для Вас покупка, которую Вы полностью или частично намерены оплатить за счет заемных средств? Действительно ли она Вам так необходима?

Б) Сможете ли Вы своевременно исполнять обязательства по полученному займу? Сколько, исходя из располагаемого Вами семейного бюджета, Вы можете реально направить на погашение причитающихся с Вас платежей по договору займа и насколько Ваши финансовые возможности соотносятся с размером такого платежа?

Обсудите это с членами своей семьи и, если Вы найдете условия погашения и обслуживания займа чрезмерно обременительными для Вас, создающими угрозу Вашему семейному бюджету и необходимость резко ограничить Ваши регулярные расходы, лучше откажитесь от займа либо обратитесь в Общество с предложением подобрать более приемлемые для Вас условия кредитования. Если в Обществе действуют иные аналогичные программы предоставления займов с более длительным периодом погашения и умеренным размером ежемесячного платежа, взаимодействующее с Вами уполномоченное лицо Общества предложит Вам рассмотреть возможность получения займа на условиях такой программы.

9. Риски связанные с заключением договора потребительского займа

При заключении договора займа у заемщика возникают следующие риски:

Риск личного дефолта, то есть когда Вы будете не в состоянии выплачивать займ. Что бы этого избежать необходимо учитывать свою долговую нагрузку (сумма платежей по всем действующим кредитам, займам).

Риск досрочного востребования займа. При неисполнении обязательств по договору займа Общество имеет право на досрочное востребование займа в полном объеме.

Возьмите за правило вносить платеж в рекомендуемую дату, прописанную в графике платежей, в противном случае есть риск выйти на техническую просрочку, которая по истечении нескольких дней превращается в негативную запись в кредитной истории.

10. Периодичность платежей заемщика при возврате займа и уплате процентов за пользование займом

Срок пользования займом распределяется на периоды, в течение которых Вы осуществляете погашение части займа (уплату части основного долга и причитающихся процентов). Это могут быть недели, декады, месяцы, но не реже. В Ваших же интересах погашать основной долг частями в течение срока займа. Во-вторых, при погашении платежей в соответствии с графиком Вы нарабатываете положительную кредитную историю.

При заключении договора займа Вам будет предоставлен график платежей, в котором фиксируются периоды внесения причитающихся от Вас платежей. Вы должны регулярно исполнять обязательства по займу не позднее последнего дня текущего периода. По своему усмотрению Вы можете внести платежи раньше или досрочно погасить весь заем.

Как правило, периоды пользования займом соотносятся с периодами получения Вами дохода. Если Вы получаете доход раз в месяц, то и платежи по займу удобнее осуществлять с такой периодичностью.

Также в график платежей могут быть включены рекомендуемые даты платежей (даты получения вами дохода: пенсии, заработной платы и т.д.). Если Вы не осуществите платеж по погашению займа в рекомендуемую дату, Общество не станет применять к Вам какие-либо санкции, т.к. у Вас есть время осуществить платеж до последнего дня текущего периода.  Однако для Вашего удобства в целях недопущения возможной просрочки исполнения обязательств рекомендуем Вам вносить ежемесячный платеж по погашению займа и уплате процентов в день получения дохода.

11. Способ возврата потребительского займа

Если Вы проводите безналичное перечисление со своего счета, открытого в банке, или без открытия счета, выясните размер комиссии, которую банк взимает за эту услугу. То же касается и перечисления средств со своей пластиковой карты через банкомат. Дополнительно клиенты ПАО СБЕРБАНК, имеющие в указанном банке действующий банковский счет, могут погашать заем через все каналы обслуживания физических лиц ПАО СБЕРБАНК включая удаленные, например, Сбербанк онлайн, терминалы (при наличии технической возможности). Однако указанные способы возврата займа также подлежат оплате по тарифам банка.

12. Сроки, в течение которых заемщик вправе отказаться от получения потребительского займа

Общество не навязывает Вам возможность участия в финансовой взаимопомощи. Вы своей волей определяете приемлемость условий получения займа. После ознакомления с общими условиями займа внимательно прочитайте предложенные для согласования с Вами индивидуальные условия. Если Вы не настаиваете на оперативном получении займа, у Вас есть пять дней со дня получения Вами индивидуальных условий для согласования, в течение которых Вы оцениваете приемлемость для Вас таких условий и принимаете решение об их подписании. Вы вправе отказаться от получения займа в любой момент в течение этого пятидневного срока.

Не беспокойтесь, Общество не вправе и не намерено применять к Вам никаких санкций в виде т.н. комиссии «за рассмотрение документов», «заказ на получение денежных средств со счета в банке» или «компенсацию упущенной выгоды». Напротив, мы понимаем и поддерживаем Ваше решение отказаться от займа, если после детального изучения всех связанных с этим обязательств Вы найдете их непомерными для себя и откажетесь от получения займа.

13. Ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств по займу

Общество заинтересовано в том, чтобы Вы исполняли свои обязательства по займу своевременно и в полной мере.

В случае если Вы допустите просрочку в погашении очередного платежа по займу, на непогашенную в срок сумму будет начисляться неустойка по ставке 20% годовых. При этом на непогашенную задолженность по займу продолжится начисление установленных договором процентов за пользование займом. Вследствие чего произойдет  увеличение суммы расходов, по сравнению с суммой указанной в графике платежей.

Неустойка - это не дополнительная плата за заем, а платеж, компенсирующий убытки Общества, вызванные несвоевременным погашением Вами займа. Их можно избежать, соблюдая установленную календарным графиком дисциплину платежей.

Но все мы живые люди и всегда можем столкнуться с непредвиденными обстоятельствами, которые затруднят или сделают невозможным своевременное исполнение обязательств по займу. Может быть, Вам задержат выплату зарплаты или семья столкнется с необходимостью экстренного финансирования каких-то дополнительных расходов и не хватит средств на исполнение платежей по займу. Не стоит переживать, обратитесь в Общество, объясните ситуацию. Общество вправе уменьшить размер неустойки или отменить ее полностью или частично, установить период, в течение которого она не взимается, либо принять решение об отказе взимать неустойку.

14. Иные договоры, которые заемщик обязан заключить

Предоставляя Вам заем, Общество не обременяет Вас обязанностью заключить какие-либо иные договоры или приобрести какие-либо иные услуги за дополнительную плату.

15. В каком случае могут измениться Ваши расходы по займу по сравнению с ожидаемыми?

Общество предоставляет займы исключительно в рублях, поэтому Вы не несете никакие валютные риски, которые могли бы повлиять на размер Ваших обязательств. Общество не применяет переменную процентную ставку, поэтому Вы не рискуете, что сумма причитающихся с Вас процентов изменится, например, с изменением индекса инфляции. Поэтому размер Ваших расходов по обслуживанию и погашению займа не изменяется в течение всего периода его действия, за исключением случая, если Вы досрочно погасите заем. Но в этом случае размер расходов только уменьшается за счет уменьшения причитающейся к уплате суммы процентов.

16. Возможность запрета уступки Обществом третьим лицам прав (требований) по договору займа

Общество самостоятельно взаимодействует с заемщиками, просрочившими исполнение обязательств по полученным займам, и не предполагает возможность переуступки Вашей задолженности по займу третьим лицам. Поэтому Вы можете не опасаться, что права (требования) по предоставленному Вам займу будут переданы какому-либо коллекторскому агентству или иному третьему лицу. Даже если Общество введет в практику переуступку долгов по выданным клиентам займам, Вы должны знать, что:

  • Вы вправе запретить такую переуступку или согласиться с такой возможностью, оговорив это в индивидуальных условиях договора займа.
  • Для того чтобы определиться с таким выбором, Вы вправе поинтересоваться, какому именно новому кредитору могут быть переуступлены права (требования) по предоставленному Вам займу.
  • Вы можете не опасаться за сохранность и защиту доверенных Обществу персональных данных при переходе прав к новому кредитору, поскольку в соответствии с законодательством новый кредитор также обязан их охранять, «…обеспечивать конфиденциальность и безопасность … и несет ответственность за их разглашение».

17. Как Вам следует предоставить Обществу информацию о соблюдении условия целевого использования займа (если такое условие оговорено в договоре)

Целевые займы предоставляются Обществом в рамках специально разработанных целевой программы. В соответствии со ст. 814 ГК РФ Вы обязаны обеспечить Обществу возможность контроля за целевым использованием займа. Обычно возможность такого контроля обеспечивается включением в договор условия о предоставлении Вами информации и документов, подтверждающих характер расходов, произведенных из заемных средств. Это могут быть расписки органа, осуществляющего государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, а также документы о сделке (договор купли-продажи, участия в долевом строительстве, справки, свидетельства, паспорт транспортного средства). Имейте в виду, что если Вы нарушите условие о целевом использовании займа или проигнорируете условие о предоставлении информации, подтверждающей его целевое использование, у Общества возникнут основания требовать от Вас досрочного возврата полученных заемных средств и уплаты причитающихся процентов.

18. Условие о подсудности споров

В процессе получения займа и пользования займом между Вами и Обществом могут возникнуть споры, вытекающие из договора займа. Если Вы не получите удовлетворяющих Вас разъяснений от Общества, Вы вправе обратиться в суд за разрешением спора. В этом случае Вы имеете право по своему выбору подать иск о разрешении Ваших претензий к Обществу в суд по месту:  нахождения Общества;  своего места жительства или пребывания;  заключения и исполнения договора займа. Если же у Общества возникнут к Вам претензии, то они будут разрешаться в соответствии с действующим законодательством, если иное не установлено индивидуальными условиями договора потребительского займа.

19. Общие условия договоров потребительского займа

Общие условия договоров потребительского займа (далее – Общие условия) утверждены решением Генерального директора Общества в целях многократного применения. Вы никак не можете повлиять на эти условия, а можете только согласиться с ними и присоединиться к ним либо отказаться от возможности получения займа на таких условиях.

Общие условия не содержат положения, которые могли бы ввести Вас в заблуждение, злоупотребить принципом свободы договора, создать Вам дополнительные обременения. Напротив, мы исходим из того, что Вы не искушены в финансовых вопросах, и готовы предоставить Вам необходимые разъяснения и консультации с тем, чтобы Вы смогли самостоятельно соотнести свои платежные возможности с обязательствами по займу и выбрать наиболее приемлемые для себя условия получения займа.

До подписания индивидуальных условий договора потребительского займа Вам необходимо ознакомиться с Общими условиями, которые Вы можете получить в офисе любого кассового узла Общества или изучить на сайте Общества в сети Интернет www.s-fond.su. Также Вы можете попросить представителя Общества распечатать Вам собственный экземпляр Общих условий.

 

Цель Общества – сделать жизнь клиентов лучше, а потребительские займы - доступнее. Надеемся, что сотрудничество с Обществом принесет Вам положительные эмоции.

 

 

 

        

Информация для потребителей

          ООО МКК «Семейный фонд» (далее по тексту – Общество) извещает о том, что вступившим в законную силу предписанием № 01-01-13-16/10690 от 26.05.2015 Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области, признаются недействительными в силу требований п. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» следующие условия договоров потребительского займа: - условие п. 12 индивидуальных условий Договора займа в части права Общества помимо пени в размере 20% годовых начислять проценты, предусмотренные ст. 395 ГК РФ; - условие п. 13 индивидуальных условий Договора займа в части недоведения информации о возможности отказа от уступки Обществом третьим лицам прав (требований) по договору займа; - условие п. 16 индивидуальных условий Договора займа в части недоведения информации о возможности отказа Обществу в праве посещения уполномоченными лицами Общества места жительства заемщика, предоставления информации о состоянии его задолженности по займу членам его семьи.

 

 

ООО МКК Семейный фонд на основании гражданско–правового договора и доверенности (агентского договора) работает с Индивидуальным предпринимателем Ермаковой Е.В. для оказания финансовых услуг третьим лицам, путем привлечения клиентов.

 


Сайт МКК «Семейный фонд» не принимает и не обрабатывает персональные данные посетителей.